MITARBEITER/IN Kundenservice, Warenhandling und Logistik (w/m/d)

Als dynamisches und international bekanntes Unternehmen im Premiumbereich des Segelsports sind wir immer auf der Suche nach qualifizierten und engagierten Mitarbeitern zur Erreichung unserer ehrgeizigen Ziele.

Ihre Herausforderung
• Verantwortung und Steuerung für die Bereiche Versand und Kommissionierung für den Marinepool Onlineshop 
• Abwicklung von Onlineshop Aufträgen in der Kommissionierung und Versand
• Kommunikation mit Paket- und Kurierdiensten
• Verantwortung und Betreuung von Telefon- und Mailanfragen der Onlineshop Kunden.
• Retourenbearbeitung und allgemeine Qualitätssicherung sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Verbesserung der internen und externen Prozessabläufe in Abstimmung mit dem Team E-Commerce
• Berichterstattung an das E-Commerce Team

Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternative Bildungsform
• Kenntnisse in Umgang mit dem MS Office-Paket und einem ERP-System
• Verständnis für Prozessabläufe
• Verantwortungsbewusstsein und hohes Maß an Eigenständigkeit
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kundenorientierung
• Sie arbeiten konzentriert und sorgfältig. Auch bei großem Warenaufkommen arbeiten Sie strukturiert und behalten den Überblick.

Unser Angebot
Ein kleines und nettes Team · vergünstigte Konditionen beim Einkauf der Produkte · freie Getränke und Kaffee · kostenloser Parkplatz